Servicebeschreibung

Einrichtung und Systemanbindung

Ob Sie die smarterSec Security Platform in der Cloud oder on-premise betreiben, wir bieten Ihnen eine standardisierte Lösung, die individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst wird. Wir übernehmen die Anbindung der smarterSec Security Platform und stellen eine reibungslose Verbindung mit Ihrer SAP-Systemlandschaft sicher, um eine schnelle und reibungslose Implementierung zu ermöglichen.

Initiale Systemanalyse und Mitigations-Roadmap

Um sicherzustellen, dass der Managed Security Service optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist, führen wir zunächst vollständige initiale Systemanalysen durch. Diese Analysen umfassen die Identifizierung aller Schwachstellen und potenziellen Bedrohungen innerhalb der SAP-Systemlandschaft. Auf dieser Grundlage erstellen wir eine umfassende SAP Mitigations-Roadmap, die Prioritäten und Empfehlungen für Maßnahmen zur Behebung der Schwachstellen enthält.

Konfiguration und Ausführung permanenter Scanzyklen

Ein weiterer wichtiger Aspekt unseres Managed Security Services ist die Konfiguration von permanenten Scanzyklen. Hierbei werden kontinuierlich sämtliche SAP-Systeme auf Schwachstellen und Bedrohungen untersucht. Die Scanzyklen werden nach Ihren individuellen Anforderungen angepasst oder gemäß den vordefinierten Standards, die Vorgaben diverser marktgängiger Industriestandards umfassen, ausgeführt. Die Scanzyklen können wir für jede einzelne Prüfung individuell anpassen und in jedem beliebig definierten Turnus ausführen.

Wöchentliche Berichterstattung und fortlaufender Support

Als Kunde erhalten Sie zudem regelmäßige wöchentliche Berichte über alle sicherheitsrelevanten Aktivitäten, die in der SAP-Systemlandschaft stattgefunden haben. Diese Berichte werden in verständlicher Form erstellt und enthalten eine Zusammenfassung der wichtigsten Ereignisse, Schwachstellen und Empfehlungen zur Behebung von Sicherheitsrisiken. Außerdem stehen wir unseren Kunden jederzeit mit technischem Support zur Seite und sind bereit, alle Fragen zu beantworten und Unterstützung zu leisten, um die Sicherheit des SAP-Systems des Kunden jederzeit zu gewährleisten.

Definierte Service Level Agreements (SLAs)

Unsere SLAs stellen sicher, dass die erbrachten Dienstleistungen die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden erfüllen. Die SLAs umfassen die Verfügbarkeit sowie die Reaktionszeiten bei Anfragen und weiteres. Vordefinierte SLAs sind ein wichtiger Bestandteil, um eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu gewährleisten und eine gleichbleibend hohe Qualität der Dienstleistungen zu bieten.

Zusammenfassend bietet der Managed Security Service mit der smarterSec Security Platform ein umfassendes Sicherheitspaket, dass Ihnen eine kontinuierliche Überwachung Ihrer SAP-Systemlandschaft, die Erkennung und Behebung von Schwachstellen sowie eine transparente Kontrolle über alle sicherheitsrelevanten Aktivitäten innerhalb des Unternehmens bietet.